Das Internet-Portal Google Labs stellt Ideen aus den Google-Entwicklungsabteilungen vor. Diese wurden als Programme realisiert, fungieren als Prototypen und können von Usern ausgetestet werden. Google-Besucher können dabei nicht nur diese Ideen ausprobieren, sondern auch bewerten. Hier zeigt sich Google offen für Anmerkungen, Kritik, kreative Verbesserungen und fiktive Vorschläge, die dazu führen können, dass die vorgestellten Ideen entweder in die Google-Welt aufgenommen werden oder aber in der Versenkung verschwinden. Letzteres ist allerdings auch möglich, wenn ein Prototyp bei den Testphasen Fehler zeigt, die (noch) nicht behoben werden können. Google lässt sich also auf Google Labs in die Karten schauen und stellt sich den Kunden.